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      平凉:多举措提升机关事业单位退休人员待遇领取资格认证工作便民化水平

      21-04-08 15:28 来源:平凉人社发布 编辑:常欢

        原标题:多举措提升机关事业单位退休人员待遇领取资格认证工作便民化水平

        平凉市市本级2021年度机关事业单位退休人员待遇领取资格认证工作,以确保养老金按时足额发放、确保养老保险基金安全为目标,不断完善认证机制,创新服务手段,采取自主认证与协助认证相结合的方式开展工作,服务的便民化水平不断提升。

        式开展广泛宣传。各参保单位履行职责,将认证范围、认证时间、认证方式通知每个享受社保退休待遇人员,引导和督促退休人员进行待遇领取资格认证。在政务专网、人社微信公众号、新闻头条和QQ、微信工作群及时宣传政策,发布认证公告,让广大离退休人员充分认识到认证工作的重要性,积极主动办理认证手续。

         积极推广手机认证。让“数据跑路”逐步替代“群众跑路”,退休人员可以足不出户就能完成认证工作。领取待遇人员通过手机浏览器下载或扫描二维码下载“甘肃省人社生物识别认证系统” 手机APP(建议用手机浏览器扫描下载,用微信扫描后点击右上角三个点标志选择浏览器打开后下载),下载后选择参保人,输入本人姓名及身份证号码,按照提示进行自主认证。  

         安排认证“移动服务岗”。在社保经办机构认证现场,安排专人负责引导老年人休息等待,现场提供指导帮办。对没有手机的,工作人员利用个人手机下载“甘肃人社认证”APP帮助认证;对于来电咨询,通过电话指导认证。

         提供预约主动上门服务。对于长期患病、高龄、瘫痪在床等行动不便的特殊人员,市社保中心根据单位预约申请,建立特殊群体预约服务台账,对本辖区居住有需求的退休(职)人员提供上门服务,帮他们完成待遇领取资格认证。

         市本级开展认证一个多月来,从工作进度和退休人员反应看,既保障了退休人员能及时进行养老金待遇领取资格认证,又为经办机构及时准确发放养老金提供了真实依据,有效防范骗取养老保险待遇行为的发生,保障了退休人员合法权益,退休人员满意度较高。 

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